Форум Дніпропетровської державної фінансової академії

Форум Дніпропетровської державної фінансової академії

Форум присвячений вступу, навчанню, подіям яки відбуваються у Дніпропетровської державної фінансової академії, проведення Інтернет конференції, працевлаштуванню студентів академії, співпраці з партнерами.
 
 ДопомогаДопомога   ПошукПошук   Список учасниківСписок учасників   ГрупиГрупи   ЗареєструватисьЗареєструватись 
 ПрофільПрофіль   Увійти, щоб переглянути приватні повідомленняУвійти, щоб переглянути приватні повідомлення   ВхідВхід 

Офіційний сайт академії
Шукіс І.З., Котівець Н.О., СУЧАСНІ ПРОБЛЕМИ КОМУНІКАЦІЙН...

 
Цей форум закрито   Цю тему закрито    Форум Дніпропетровської державної фінансової академії -> “ФІНАНСОВО-БЮДЖЕТНА ПОЛІТИКА В КОНТЕКСТІ СОЦІАЛЬНО-ЕКОНОМІЧНОГО РОЗВИТКУ РЕГІОНІВ”
Попередня тема :: Наступна тема  
Автор Повідомлення
nivmns_dsfа


   

З нами з: 25.03.10
Повідомлень: 810

ПовідомленняНаписане: четвер березня 17, 2011 12:11 pm    Тема повідомлення: Шукіс І.З., Котівець Н.О., СУЧАСНІ ПРОБЛЕМИ КОМУНІКАЦІЙН... Відповісти цитуючи

СУЧАСНІ ПРОБЛЕМИ КОМУНІКАЦІЙНОЇ КУЛЬТУРИ
В ОРГАНІЗЦІЯХ

Шукіс І.З., к.т.н., доцент
Котівець Н.О., студентка групи УДФ-06-1з
Дніпропетровська державна фінансова академія

Під комунікацією розуміють спілкування, передачу інформації. Комунікації повинні бути такими, щоб керівництво мало максимально повну та об'єктивну інформацію у будь-який час для прийняття необхідних рішень. Управління комунікаціями – це складний процес, спрямований на забезпечення працівників необхідною інформацією, на розвиток корпоративних стандартів. Комунікаційна культура організації визначає, наскільки точно працівники уявляють стратегію, як організовано горизонтальні та вертикальні зв'язки, як використовується творчий потенціал працівників. Кожна організація має систему комунікацій внутрішніх і зовнішніх. Система внутрішніх комунікацій включає сукупність її особистих інформаційних каналів, що дозволяють передавати інформацію між співробітниками, забезпечувати розуміння цілей і завдань організації. Внутрішні комунікації характеризують стан та розвиток корпоративної культури і дозволяють керувати виробничими процесами в організації. У великих за масштабами організаціях керівникам часто не вистачає можливостей для того, щоб розбирати ситуації конфліктів та взаємного непорозуміння працівників. Виходом з цієї ситуації може стати введення корпоративного стандарту комунікацій організації. Це звід правил, який дозволяє всім співробітникам мати набір типових схем взаємного спілкування. Введення корпоративних стандартів комунікації полегшує взаємодію працівників, знижує можливість виникнення соціальної напруги.
Основні проблеми на шляху створення якісного комунікаційного простору:
 розуміння комунікацій як одностороннього інформування, способу «спускання» працівникам «керівної» інформації;
 авторитарний стиль управління, що веде до односторонніх комунікації;
 великий масштаб організації;
 низькі комунікативні компетенції працівників.
У великих компаніях іноді створюють спеціальні підрозділи (наприклад, відділ внутрішніх комунікацій), завданням яких є налагодження ефективної взаємодії між керівництвом і співробітниками.
Можна сформулювати загальні правила побудови ефективної системи комунікацій в організації:
 зрозуміла мова та своєчасність доведення інформації до працівників;
 чіткість і прозорість інформації;
 доступність інформації;
 використання індивідуального підходу;
 підкріплення слів діями.
Інформаційна і комунікаційна культура організації на сучасному етапі є провідним інструментом професійної діяльності персоналу і забезпечує її функціонування і подальший розвиток.
Догори
Переглянути профіль користувача Відіслати приватне повідомлення
Показувати:   
Цей форум закрито   Цю тему закрито    Форум Дніпропетровської державної фінансової академії -> “ФІНАНСОВО-БЮДЖЕТНА ПОЛІТИКА В КОНТЕКСТІ СОЦІАЛЬНО-ЕКОНОМІЧНОГО РОЗВИТКУ РЕГІОНІВ” Ваш часовий пояс: GMT + 2 Години
Сторінка 1 з 1

 
Перейти до:  
Ви не можете писати нові повідомлення в цю тему
Ви не можете відповідати на теми у цьому форумі
Ви не можете редагувати ваші повідомлення у цьому форумі
Ви не можете видаляти ваші повідомлення у цьому форумі
Ви не можете голосувати у цьому форумі



Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
Вы можете бесплатно создать форум на MyBB2.ru
Український переклад © 2005-2006 Сергій Новосад